Nachrichtenarten

In Merconis sind Nachrichtenarten und Nachrichtenvorlagen so strukturiert, dass Sie zunächst eine Nachrichtenart für einen bestimmten Anwendungszweck erstellen und dann, diesem untergeordnet, eine oder mehrere Nachrichtenvorlagen, die dem in der Nachrichtenart festgelegten Zweck dienen, sich aber im Inhalt unterscheiden können, um sich z. B. an unterschiedliche Kundengruppen zu richten.

Um eine Nachrichtenart anzulegen oder eine bestehende zu bearbeiten, klicken Sie daher im Merconis-Abschnitt der Backend-Navigation auf den Menüpunkt "Nachrichtenvorlagen".

Nachfolgend finden Sie Erläuterungen zu den einzelnen Einstellmöglichkeiten.

Gruppe "Bezeichnung"

Bezeichnung

Vergeben Sie einen Namen für diese Nachrichtenart

Alias

Hier können Sie eine eindeutige Bezeichnung vergeben, die im System zur Referenzierung verwendet wird. Dieses Feld kann auch freigelassen werden, da dann automatisch ein passender Alias erzeugt wird.

Gruppe "Nachrichtennummerierung"

Nachrichtennummerierung verwenden

Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie eine Nachrichtennummerierung für die jeweilige Nachrichtenart verwenden möchten. Wenn Sie die Nachrichtennummerierung aktivieren, werden Ihnen weitere Einstellmöglichkeiten angeboten, die den Einstellmöglichkeiten der Bestellnummer entsprechen und im Kapitel "Grundeinstellungen" im Detail erklärt werden.

Diese Einstellung macht z. B. Sinn, wenn Sie eine Nachrichtenart "Rechnung" verwenden, da Rechnungen zwingend eine ordentliche Nummerierung benötigen.

Gruppe "Versandeinstellungen"

Versandart

Bestimmen Sie hier, was der "Auslöser" für den Versand der jeweiligen Nachrichtenart sein soll. Merconis bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, damit Sie ein Nachrichtenmanagement ganz nach Ihren Wünschen realisieren können.

Versandart "manuell"

Sie lösen den Versand der Nachricht manuell bei Bedarf aus. Hierfür wird in der Bestellübersicht zu jeder Bestellung ein entsprechender Button angezeigt.

Versandart "sofort nach Statusänderung"

Sobald Sie die Bestellung auf den von Ihnen gewünschten Status setzen, verschickt Merconis die Nachricht automatisch.

Versandart "statusabhängig mittels Cronjob (täglich/stündlich)"

Wenn Sie die Bestellung auf den von Ihnen gewünschten Status setzen, verschickt Merconis die Nachricht automatisch - gesteuert durch den täglichen oder stündlichen Contao-Cronjob.

Versandart "als Bestellbestätigung"

Der Versand geschieht sofort automatisch, wenn ein Kunde einen Bestellvorgang abgeschlossen hat. Diese Nachrichtenart ist dafür gedacht, dem Kunden seine Bestellung per E-Mail zu bestätigen. Eine Nachrichtenart dieses Typs ist in Online-Shops nahezu zwingend, weshalb der Merconis-Einrichtungsassistent bereits eine entsprechende Nachrichtenart für Sie angelegt hat.

Versandart "als Bestellbenachrichtigung"

Der Versand geschieht sofort automatisch, wenn ein Kunde einen Bestellvorgang abgeschlossen hat. Diese Nachrichtenart ist dafür gedacht, dem Kunden seine Bestellung per E-Mail zu bestätigen.

Abhängigkeit von Status 1 - 5

Wenn Sie eine statusabhängige Versandart gewählt haben, müssen Sie hier einstellen, auf welchen Status (siehe Grundeinstellungen) die Nachrichtenart reagiert.

Versenden bei Status

Hier können Sie einen der in den Grundeinstellungen eingetragenen Status-Werte als Versandauslöser einstellen.

Abhängigkeit von Payment Provider Status

Wählen Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass der Nachrichtenversand abhängig von dem Status, den eine mittels Payment Provider ausgeführte Zahlung einer Bestellung hat, ausgelöst wird.

Payment Provider

Bestimmen Sie hier den Payment Provider, von dessen Status der Versand abhängt.

Versenden bei Status

Tragen Sie hier den Wert ein, den der Payment-Provider-Status haben muss, um den Versand auszulösen.