MERCONIS-Forum

Hallo,

ist es möglich eine Bestellung im Backend teil zu stornieren?

Aktueller Fall:
3 Artikel sind bestellt worden und 2 wurden wieder zurück gesendet.
Kann man diese Bestellung nun so bearbeiten, dass man 2 der Artikel aus einer Bestllung wieder entfernt ohne die ganze Bestellung neu aufgeben zu müssen?

Vielen Dank im Vorraus

Hallo,

Merconis bietet eine solche Möglichkeit nicht. Das liegt daran, dass es (stark vereinfacht ausgedrückt) die Kernaufgabe eines Online-Shops ist, Produkte darzustellen, zum Kauf anzubieten und Bestellungen entgegenzunehmen. Aufgaben, die ein Händler nach dem Bestelleingang zu erledigen hat, fallen streng genommen in den Aufgabenbereich eines ERP (bzw. einer Warenwirtschaft).

Da natürlich nicht jeder Shopbetreiber ein ERP hat, bietet Merconis vieles, was über die eng gefasste Kernaufgabe des Online-Shops hinausgeht, um es dem Shopbetreiber damit zu ermöglichen, auch ganz allein mit Merconis seine Geschäfte abzuwickeln. Deshalb hat Merconis z. B. ein Nachrichtensystem, mit welchem Lieferscheine und Rechnungen erstellt und versendet werden können, und noch vieles mehr.

Die von Ihnen beschriebene Funktion gehört aber tatsächlich nicht zu dem von Merconis bereitgestellten Funktionsumfang.

Damit zukünftig noch mehr Shopbetreiber in die komfortable Situation kommen, Merconis im Zusammenspiel mit einem leistungsstarken ERP nutzen zu können, erweitern wir die Merconis-Produktfamilie im Moment um ein eigenes ERP/WaWi, das "out of the box" mit Merconis perfekt zusammenarbeitet und damit hochprofessionelle Abläufe zum Kinderspiel macht. Erhältlich wird dieses ERP Anfang 2019 sein!

vielen Dank für Ihre Info!