Paypal Fehlermeldung im Systemlog
Verfasst: 14. Jun 2019, 09:39
Hallo Merconis-Team
ich habe eine Frage zu einer Paypal-Fehlermeldung im Systemlog, welche verhäuft in den Bestellungen in einem Shop eines Kunden auftaucht.
"MERCONIS: Payment error in payment method "PayPal" (type: paypal) in context "paypal_setExpressCheckout ($arrNVP, $arrResultNVP)" ======================== Extended error information no. 1: ============================= Array ( [ALLOWNOTE] => 0 [LOCALECODE] => DE [SOLUTIONTYPE] => Sole [LANDINGPAGE] => Billing [RETURNURL] => https://hutmacherent.de/warenkorb.html [CANCELURL] => https://hutmacherent.de/warenkorb.html?cancelPaypal=1 [GIROPAYSUCCESSURL] => https://hutmacherent.de/giropay-erfolgr ... ossen.html [GIROPAYCANCELURL] => https://hutmacherent.de/giropay-abgebrochen.html [BANKTXNPENDINGURL] => https://hutmacherent.de/zahlung-per-ban ... artet.html [NOSHIPPING] => 1 [PAYMENTREQUEST_0_AMT] => 0.00 [PAYMENTREQUEST_0_CURRENCYCODE] => EUR [PAYMENTREQUEST_0_ITEMAMT] => 0.00 [PAYMENTREQUEST_0_SHIPPINGAMT] => [PAYMENTREQUEST_0_HANDLINGAMT] => [PAYMENTREQUEST_0_TAXAMT] => 0.00 ) ======================== Extended error information no. 2: ============================= Array ( [TIMESTAMP] => 2019-06-12T08:17:08Z [CORRELATIONID] => fa6db489610ab [ACK] => Failure [VERSION] => 95.0 [BUILD] => 52936238 [L_ERRORCODE0] => 10525 [L_SHORTMESSAGE0] => Invalid Data [L_LONGMESSAGE0] => This transaction cannot be processed. The amount to be charged is zero. [L_SEVERITYCODE0] => Error )"
Ich bin etwas verwirrt von der Meldung.
"The amount to be charged is zero" kann nicht sein da Geld Übertragen wird.
Besteht hier unsererseits Handlungsbedarf?
Lieben Gruß
Philipp Jeroma
edit:
Ich sollte dazu erwähnen, dass das Paypal-Konto des Kunden durch einen plötzlichen Anstieg der Käufe "aufgrund von ungewöhnlichen Aktivitäten" gesperrt wurde. Zahlungs Ein- & AUsgang sind wieder behoben. Jedoch uist weiterer Zugriff noch eingechränkt, da die Geschäftsdaten noch in Prüfung sind.
Kann es damit zusammenhängen oder ist etwas beim Eintragen der Paypal-Api-Daten schiefgegangen?
ich habe eine Frage zu einer Paypal-Fehlermeldung im Systemlog, welche verhäuft in den Bestellungen in einem Shop eines Kunden auftaucht.
"MERCONIS: Payment error in payment method "PayPal" (type: paypal) in context "paypal_setExpressCheckout ($arrNVP, $arrResultNVP)" ======================== Extended error information no. 1: ============================= Array ( [ALLOWNOTE] => 0 [LOCALECODE] => DE [SOLUTIONTYPE] => Sole [LANDINGPAGE] => Billing [RETURNURL] => https://hutmacherent.de/warenkorb.html [CANCELURL] => https://hutmacherent.de/warenkorb.html?cancelPaypal=1 [GIROPAYSUCCESSURL] => https://hutmacherent.de/giropay-erfolgr ... ossen.html [GIROPAYCANCELURL] => https://hutmacherent.de/giropay-abgebrochen.html [BANKTXNPENDINGURL] => https://hutmacherent.de/zahlung-per-ban ... artet.html [NOSHIPPING] => 1 [PAYMENTREQUEST_0_AMT] => 0.00 [PAYMENTREQUEST_0_CURRENCYCODE] => EUR [PAYMENTREQUEST_0_ITEMAMT] => 0.00 [PAYMENTREQUEST_0_SHIPPINGAMT] => [PAYMENTREQUEST_0_HANDLINGAMT] => [PAYMENTREQUEST_0_TAXAMT] => 0.00 ) ======================== Extended error information no. 2: ============================= Array ( [TIMESTAMP] => 2019-06-12T08:17:08Z [CORRELATIONID] => fa6db489610ab [ACK] => Failure [VERSION] => 95.0 [BUILD] => 52936238 [L_ERRORCODE0] => 10525 [L_SHORTMESSAGE0] => Invalid Data [L_LONGMESSAGE0] => This transaction cannot be processed. The amount to be charged is zero. [L_SEVERITYCODE0] => Error )"
Ich bin etwas verwirrt von der Meldung.
"The amount to be charged is zero" kann nicht sein da Geld Übertragen wird.
Besteht hier unsererseits Handlungsbedarf?
Lieben Gruß
Philipp Jeroma
edit:
Ich sollte dazu erwähnen, dass das Paypal-Konto des Kunden durch einen plötzlichen Anstieg der Käufe "aufgrund von ungewöhnlichen Aktivitäten" gesperrt wurde. Zahlungs Ein- & AUsgang sind wieder behoben. Jedoch uist weiterer Zugriff noch eingechränkt, da die Geschäftsdaten noch in Prüfung sind.
Kann es damit zusammenhängen oder ist etwas beim Eintragen der Paypal-Api-Daten schiefgegangen?