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Fehler bei Steel 1.0.0 installation

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Fehler bei Steel 1.0.0 installation

Beitragvon OskarInDerTonne » 1. Nov 2014, 19:41

Bei mir kommt folgende Fehlermeldung:


Das von Ihnen gewählte Theme kann nicht eingerichtet werden. Bitte kontaktieren Sie den MERCONIS Support, um das Problem zu beheben, oder wählen Sie ein anderes Theme.

Contao Open Source CMS 3.3.5 ist installiert

gruss
I.Baur

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Re: Fehler bei Steel 1.0.0 installation

Beitragvon supportteam » 1. Nov 2014, 22:08

Hallo Herr Baur,

im Contao-Error-Logfile unter ../system/logs müsste aufgeführt sein, was bei Ihnen die Ursache ist. An der MERCONIS-Installation selbst dürfte es nicht liegen. Wir haben eben gezielt Ihr Installationsfile direkt in einer XAMPP-Umgebung sowie auf einem 1und1-Hosting intalliert und die Installation ist völlig normal mit dem STEEL-Theme durchgelaufen.

Höchstwahrscheinlich ist eine php-Einstellung zu klein eingestellt (php.ini). Bspw. könnte es am memory-limit oder an der max_execution_time liegen. Hinweis: Das Theme muss ja vom MERCONIS-Server heruntergeladen werden und wenn Sie eine schwache Internetverbindung haben und als max_execution_time z. B. 30 Sek. eingestellt haben, könnte der Installer durch php "abgeschossen" werden.

Prüfen Sie die folgenden Einstellungen und erhöhen Sie diese sicherheitshalber auf bspw. die weiter unten aufgeführten Werte (möglicherweise müssen Sie Apache/Ihren Webserver neu starten): Danach den Installer neu starten (oder bei Bedarf/auf Wunsch MERCONIS frisch installieren). Wie gesagt, der MERCONIS-Installer selbst verrichtet normal seinen Dienst. Wir hoffen, dass Ihnen dieser Tipp ausreicht. Ansonsten können Sie gerne unseren techSupport kontaktieren, der sich Ihre Server-Einstellungen auch anschauen kann.

Alternativ können Sie übrigens das Theme auch als "Offline-File" herunterladen und manuell reinkopieren. Die Vorgehensweise ist im Online-Handbuch beschrieben.

memory_limit = 512M
upload_max_filesize = 50M
post_max_size = 32M
max_execution_time = 240
max_input_time = 240
Ihr MERCONIS-Supportteam
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Re: Fehler bei Steel 1.0.0 installation

Beitragvon OskarInDerTonne » 2. Nov 2014, 08:59

Logdatei sieht so aus:
2014-11-02
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: Installation not possible with theme 3
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: Installation impossible because of an alias conflict in tl_page.
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 143 already has the alias merconis-installer-redirection
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 83 already has the alias merconis-category02
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 82 already has the alias merconis-s-category01-02
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 81 already has the alias merconis-s-category01-01
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 80 already has the alias merconis-category01
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 79 already has the alias merconis-root-page-main-language
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 78 already has the alias merconis-s-category02-02
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 77 already has the alias merconis-s-category02-01
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 76 already has the alias merconis-variant-examples
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 72 already has the alias merconis-system
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_page with id 71 already has the alias merconis-root-page-foreign-language-german
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: Installation impossible because of a uuid conflict in tl_files.
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1150 (path: files/merconisfiles/dynamicAttachmentFiles/generatedFiles/delete_me.txt) already has the UUID bf4553b9-630f-11e3-a5f2-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1149 (path: files/merconisfiles/uploads/delete_me.txt) already has the UUID 30eb161a-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1145 (path: files/merconisfiles/themes/theme2/images/overlays/shop_videoCoverDummy.gif) already has the UUID 30e44482-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1140 (path: files/merconisfiles/standardImages/misc/messageShipped_en.jpg) already has the UUID 30e4455a-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1139 (path: files/merconisfiles/standardImages/misc/messageShipped_de.jpg) already has the UUID 30dd0d4b-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1138 (path: files/merconisfiles/standardImages/misc/messageOrder_en.jpg) already has the UUID 30dd0d8f-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1137 (path: files/merconisfiles/standardImages/misc/messageOrder_de.jpg) already has the UUID 30dd0da2-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1136 (path: files/merconisfiles/standardImages/misc/messageNewOrder_en.jpg) already has the UUID 30dd0dd7-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1135 (path: files/merconisfiles/standardImages/misc/messageNewOrder_de.jpg) already has the UUID 30dd0de7-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1134 (path: files/merconisfiles/standardImages/misc/messageInvoice_en.jpg) already has the UUID 30dd0df6-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1133 (path: files/merconisfiles/standardImages/misc/messageInvoice_de.jpg) already has the UUID 30dd0e05-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1132 (path: files/merconisfiles/standardImages/misc/demoLogo.jpg) already has the UUID 30dd0e10-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1131 (path: files/merconisfiles/standardImages/merconis_default_installation_logo.png) already has the UUID 30dd0e20-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1130 (path: files/merconisfiles/themes/theme2/images/deliveryTimeSignalbar/deliveryTimeSignalbar_low.png) already has the UUID 30dd0e2f-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1129 (path: files/merconisfiles/themes/theme2/images/deliveryTimeSignalbar/deliveryTimeSignalbar_halfFull.png) already has the UUID 30d46ca6-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1128 (path: files/merconisfiles/themes/theme2/images/deliveryTimeSignalbar/deliveryTimeSignalbar_full.png) already has the UUID 30d46cd3-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1127 (path: files/merconisfiles/standardImages/buttonProductInfoTooltip.png) already has the UUID 30d46cdf-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1126 (path: files/merconisfiles/standardImages/buttonProductInfoQuickview.png) already has the UUID 30d46cf2-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1125 (path: files/merconisfiles/standardImages/buttonProductInfoDetails.png) already has the UUID 30d46cfd-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1124 (path: files/merconisfiles/standardImages/buttonBack.png) already has the UUID 30d46d05-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1069 (path: files/merconisfiles/themes/theme2/importFiles/products.csv) already has the UUID 30b2cd1c-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1068 (path: files/merconisfiles/themes/theme2/MPM/MPM_2000-2003.xls) already has the UUID 30b2cd27-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1067 (path: files/merconisfiles/themes/theme2/MPM/MPM.xlsm) already has the UUID 30b2cd2f-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1066 (path: files/merconisfiles/dynamicAttachmentFiles/images/invoice_background_01.gif) already has the UUID 30b2cd42-4b71-11e3-969e-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1065 (path: files/merconisfiles/uploads) already has the UUID 68fe07e8-46ee-11e3-97d8-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1059 (path: files/merconisfiles/themes/theme2/importFiles) already has the UUID 68afdb2e-46ee-11e3-97d8-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1058 (path: files/merconisfiles/dynamicAttachmentFiles/images) already has the UUID 68afdb3a-46ee-11e3-97d8-00ff7fe9986e
[2014-11-02 07:55] MERCONIS INSTALLER: row in tl_files with id 1057 (path: files/merconisfiles/dynamicAttachmentFiles/generatedFiles) already has the UUID 68afdb41-46ee-11e3-97d8-00ff7fe9986e


Fange damit aber nix an ?

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Re: Fehler bei Steel 1.0.0 installation

Beitragvon supportteam » 2. Nov 2014, 10:01

Lt. dem MERCONIS-Installer haben Sie MERCONIS bereits installiert und dieser führt daher die Installation nicht nochmal aus!

--> Sie haben eine Vollversion lizenziert. Wenn Sie diese in einem bestehenden MERCONIS-Projekt nutzen möchten, tauschen Sie lediglich den Ordner ../system/modules/zzz_merconis aus. Dies ist in Ihrem persönlichen Downloadbereich beschrieben.

Möchten Sie MERCONIS aber tatsächlich in einem bestehenden Projekt neu installieren, dann müssen Sie zuvor die installierten Komponenten entfernen. Die Vorgehensweise ist in den FAQ hier beschrieben. Wie Sie übrigens lediglich ein anderes Theme (MERCONIS-Theme oder das von Drittanbietern) nutzen, ist im Handbuch aufgeführt.
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Re: Fehler bei Steel 1.0.0 installation

Beitragvon OskarInDerTonne » 2. Nov 2014, 10:11

Kein Layout angegeben
Was ist das Problem?

Die angefragte Seite wurde noch nicht mit einem Seitenlayout verknüpft.
Wie kann ich das Problem lösen?

Stellen Sie sicher, dass jeder Startpunkt einer Webseite in der Seitenstruktur mit einem Seitenlayout verknüpft ist.
Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im Contao-Handbuch.

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Re: Fehler bei Steel 1.0.0 installation

Beitragvon supportteam » 2. Nov 2014, 10:36

Dies ist eine Fehlermeldung von Contao und kommt nicht von MERCONIS. Contao sagt Ihnen hiermit, dass Sie für Ihre Seiten nicht angegeben haben, welches Layout Sie verwenden möchten. So könnten Sie bspw. in Ihrer Root-Page ("Startpunkt einer Website") im Abschnitt "Layout-Einstellungen" ein Layout zuweisen, das dann für alle Seiten weitervererbt wird. Falls Sie Unterstützung bzgl. Ihrer Contao-Einrichtung benötigen, kann Ihnen auf Wunsch auch unser techSupport unter techsupport@merconis.com weiterhelfen.
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Re: Fehler bei Steel 1.0.0 installation

Beitragvon OskarInDerTonne » 2. Nov 2014, 14:09

Es geht nicht - da kann ich machen was ich will. Sowie ich ein Theme anklicke und mit gewähltem Theme einrichten mache - kommt die Fehlermeldung. Gefühlt 100 mal hab ichs schon probiert. Bei der Contao Installation kommt keine Fehlermeldung. Ich installiere Contao 3.3.5. Das alles funktioniert ohne Probleme. Bis zu dem oben beschriebenen Punkt. Hab schon7 -8 mal auf dem Sever alles gelöscht und neu hochgeladen - nutzt nix

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Re: Fehler bei Steel 1.0.0 installation

Beitragvon supportteam » 2. Nov 2014, 14:48

Wenn Sie eine komplette Neuinstallation von Contao vornehmen, haben Sie dann auch zuvor die Tabellen in der Datenbank gelöscht? Ansonsten sind ja dann u. a. auch die ganzen MERCONIS-Einträge noch drin und der Installer bricht ab, weil er denkt, MERCONIS wäre schon installiert?! Vielleicht hat auch Ihr Server ein Problem, die Online-Verbindung zum MERCONIS-ThemeRepository herzustellen (dann könnten Sie auch das Theme lokal einspielen - siehe Handbuch Themes/ThemeSelector).

Leider können wir an dieser Stelle keinen umfangreichen Contao-spezifischen oder Hosting-spezifischen Support bieten, da dieses Forum MERCONIS-spezifischen Fragen dient. Dennoch würde unser techSupport der Einfachheit halber einmal selbst die Installation von Contao und MERCONIS auf Ihrem Hosting vornehmen (wir löschen alle Daten). Hierzu benötigen wir:

- FTP-Zugangsdaten
- Zugangsdaten zu MySQL (i.d.R. phpMyAdmin) - alternativ löschen Sie selbst bitte zuvor alle Tabellen des Auftrittes, dann brauchen wir keine Zugangsdaten zu MySQL
- Webadresse zum Auftritt

Senden Sie uns diese bitte an techsupport@merconis.com.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Zugangsdaten vertraulich und löschen diese bei uns danach sofort endgültig!
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Re: Fehler bei Steel 1.0.0 installation

Beitragvon OskarInDerTonne » 2. Nov 2014, 15:58

Ok hab ne email geschickt mit meinen Daten. Danke schon mal
Gruss
Ibo Baur

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Re: Fehler bei Steel 1.0.0 installation

Beitragvon supportteam » 2. Nov 2014, 17:16

Hallo Herr Baur,

wir haben Ihnend Contao 3.3.5 sowie MERCONIS auf Ihrem 1&1-Hosting ganz normal installieren können. Vielleicht hatten Sie nach der versehentlichen Entfernung von MERCONIS (wie erwähnt, hätten Sie nur den Modulordner austauschen müssen) nicht die Dateisynchronisation ausgeführt?

Sie erhalten noch per E-Mail die Zugangsdaten, die wir Ihnen für den Contao-Admin-Zugang und das Contao-Install-Tool angelegt haben.

Wir wünschen Ihnen nun viel Erfolg und Freude an MERCONIS.
Ihr MERCONIS-Supportteam
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